社保局工伤已办结但钱未到账怎么办?

我之前申请了工伤认定,社保局那边已经显示工伤办结了,可赔偿的钱一直没到账。我挺着急的,不知道是流程没走完,还是出了什么问题,想问问遇到这种情况该怎么解决。
张凯执业律师
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当社保局工伤已办结但钱未到账时,你可以从以下几个方面来处理。首先,我们要明白工伤赔偿款的相关法律规定。根据《工伤保险条例》,职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗,享受工伤医疗待遇。在认定为工伤且相关手续办结后,社保经办机构应按照规定支付相应的赔偿款项。


如果钱未到账,你可以先进行自我排查。有可能是银行转账延迟问题,不同银行的处理速度不同,款项到账时间可能会有差异。你可以查询一下自己提供给社保局的银行账户信息是否准确无误,若信息有误,款项自然无法正常到账。


若排除了自身账户问题,你可以与社保局进行沟通。拨打当地社保咨询热线或者直接前往社保局办公地点,向工作人员说明情况。他们可以通过系统查询款项的支付状态,比如是否已经完成支付流程、是否存在支付障碍等。


要是社保局这边确认已经支付,但款项仍未到账,可能是在银行流转过程中出现问题,此时可以请求社保局协助联系银行查询。另外,如果经过沟通后发现是社保局的工作失误导致未支付,根据《社会保险法》相关规定,社会保险经办机构及其工作人员未履行社会保险法定职责的,由社会保险行政部门责令改正,给用人单位或者个人造成损失的,依法承担赔偿责任。所以你有权要求他们及时解决问题并支付赔偿款。

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