警察局说目前没有人该怎么办?

我去警察局办事,跟工作人员说了我的诉求后,他们却告诉我目前没有人能处理。我也不知道这个‘没人’是什么情况,是暂时离开还是怎样,我这事情又比较急,我现在该怎么做才能让我的事情得到处理呢?
张凯执业律师
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当遇到警察局表示目前没有人的情况时,首先我们要明白,这可能是因为警局警力有限,当下人员调配不开,或者相关负责人员正在处理紧急事务等原因。


从法律角度来看,依据《公安机关办理行政案件程序规定》,公安机关及其人民警察在办理行政案件时,应当遵循合法、公正、公开、及时的原则。也就是说,警局有义务及时处理民众的合理诉求。


当遇到这种情况,你可以要求警局给出一个大概的等待时间或者解决方案。比如,询问工作人员什么时候会有人来处理你的事情,是否可以先进行登记,等有人员时再联系你。


如果警局没有给出合理答复,你可以向上一级公安机关反映情况。根据《公安机关督察条例》,公民或者组织对公安机关及其人民警察的违法违纪行为,有权向上级公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。你可以通过拨打12389公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台,来反映你的问题。


同时,你要注意保留相关证据,比如与警局工作人员的对话记录、办事的时间等,以便后续可能的维权使用。在整个过程中,要保持理性和冷静,依法依规表达自己的诉求。

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