税务干部优惠政策落实不到位怎么办？

当遇到税务干部优惠政策落实不到位的情况时，我们可以采取多种措施来解决问题。首先，我们需要了解几个重要的法律概念。税收优惠政策是国家为了鼓励某些行业发展、扶持特定群体或者促进经济结构调整等目的，给予纳税人在税收方面的减免、扣除等优惠待遇。而税务干部有责任按照相关规定，准确、及时地将这些优惠政策落实到符合条件的纳税人身上。

从法律依据来看，《中华人民共和国税收征收管理法》明确规定，税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。税务人员不得滥用职权多征税款或者故意刁难纳税人和扣缴义务人。这就意味着税务干部有义务积极宣传和落实税收优惠政策，不能消极对待或者阻碍纳税人享受合法权益。

如果发现税务干部优惠政策落实不到位，我们可以先与该税务干部进行沟通。以平和的方式向其说明自己符合哪些优惠政策的条件，询问为何没有享受到相应的优惠，并要求其及时处理。在沟通时，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续需要。

若与该税务干部沟通后问题仍未得到解决，我们可以向其所在的税务机关进行反映。可以通过书面形式，如书信、电子邮件等，详细说明情况，包括自己的基本信息、应享受的优惠政策内容、与税务干部沟通的情况等，并明确表达自己的诉求。税务机关在接到反映后，会按照内部的工作流程进行调查和处理。

此外，我们还可以拨打12366纳税服务热线进行投诉。这是国家税务总局为纳税人提供的专门服务热线，能够及时受理纳税人的咨询、投诉等问题。拨打热线时，要清晰、准确地描述问题，以便工作人员更好地了解情况并进行处理。

如果上述途径都无法有效解决问题，我们还可以向相关的纪检监察部门进行举报。纪检监察部门会对税务干部的违规行为进行调查，如果查证属实，会依法依规对相关人员进行处理，以保障纳税人的合法权益。