当票和续当凭证利率不一致该怎么办？

在典当业务中，当票和续当凭证是重要的法律文件，它们分别记录了典当行为开始和延续时的相关条款，包括利率。当两者利率不一致时，需要依据相关法律规定和实际情况来处理。

首先，《典当管理办法》是规范典当行业的重要法规，它要求典当行和当户在进行典当和续当业务时，应明确约定双方的权利和义务，包括利率等关键条款。从法律角度讲，合同遵循意思自治原则，即双方达成一致的约定具有法律效力。当票和续当凭证本质上都属于双方之间的合同约定。

当出现当票和续当凭证利率不一致的情况时，通常应以续当凭证为准。因为续当是对原典当合同的变更和延续，续当凭证反映了双方在续当这个时间点上最新的意思表示。打个比方，就好像两个人先约定了一件事，后来又重新商量了一下，改变了原来的约定，那么新的约定自然就取代了旧的约定。

不过，如果当户能证明在签署续当凭证时存在重大误解、欺诈、胁迫等情形，导致自己做出了违背真实意愿的意思表示，那么可以依据《中华人民共和国民法典》中关于可撤销合同的规定，向法院或仲裁机构请求撤销或变更续当凭证中的利率条款。比如，典当行故意隐瞒重要信息，让当户在不知情的情况下签署了高利率的续当凭证，当户就有权通过法律途径来维护自己的权益。

此外，如果双方无法自行协商解决争议，还可以寻求行业监管部门的帮助。当地的商务主管部门是典当行业的监管机构，他们可以依据《典当管理办法》等相关规定，对典当行的经营行为进行监督和管理，为当户提供一定的支持和解决方案。