社保缴费失败但是扣款成功怎么办？

当遇到社保缴费失败但扣款成功的情况，我们首先要了解这涉及到社会保险费用缴纳和资金流转等方面的问题。从法律角度来看，《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位和个人应依法按时足额缴纳社会保险费。而在缴费过程中出现这种异常状况，需要我们妥善解决。

第一步，不要慌张，先与银行取得联系。你可以拨打银行客服电话或者前往银行柜台，向工作人员说明情况，请求他们协助查询这笔扣款的具体状态和流向。银行会根据系统记录提供详细信息，比如款项是否已经划转到社保机构指定账户等。

第二步，在和银行沟通之后，再联系当地的社保经办机构。可以通过拨打社保热线12333或者直接到社保服务大厅，向工作人员说明缴费失败但扣款成功的情况。他们会在社保系统中查询你的缴费记录，查看是否存在数据传输错误或者其他问题。

如果经核实，款项已经到账但社保系统未更新缴费状态，社保经办机构会进行相应的系统调整，将你的社保缴费状态更新为正常。若款项尚未到达社保账户，银行和社保机构会进行协调处理，一般会在一定工作日内完成款项的正确划转和缴费状态的更新。

在整个处理过程中，你要注意保留好相关的证据，比如银行扣款记录、缴费凭证等。这些证据在后续如果出现纠纷或者需要进一步核实情况时会起到重要作用。如果经过上述处理后问题仍然没有得到解决，你可以向上级社保主管部门反映情况，寻求进一步的帮助和解决方案。