移动公司拖欠代办费该怎么办？

当遇到移动公司拖欠代办费的情况时，首先我们要明确，这属于一种合同纠纷。在代办业务中，你和移动公司之间通常会签订代办协议，这个协议就相当于你们之间的“约定书”，明确了双方的权利和义务。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以，不管是纸质合同还是电子合同，只要能证明你们之间存在代办业务的约定就行。

当移动公司拖欠代办费时，它实际上是违反了合同约定，也就是违约了。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，你有权要求移动公司支付拖欠的代办费。

接下来，我们说一下具体的解决办法。第一步，你可以尝试和移动公司进行友好协商。心平气和地和他们沟通，了解他们拖欠代办费的原因，看看能不能达成一个解决方案，比如确定一个支付时间。这种方式简单直接，能节省很多时间和精力。

如果协商没有效果，你可以考虑发送催款函。催款函是一种正式的书面通知，告知移动公司他们拖欠代办费的事实，并要求他们在一定期限内支付。催款函可以起到威慑作用，同时也为后续可能的法律行动留下证据。

要是催款函也不管用，你可以向消费者协会或者相关的通信管理部门投诉。这些部门有一定的监管权力，他们可以介入调查，促使移动公司解决问题。

最后，如果以上方法都不能解决问题，你可以考虑通过法律途径，也就是向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要准备好相关的证据，比如代办协议、业务记录、催款记录等，来证明移动公司确实拖欠了你的代办费。法院会根据事实和法律作出判决，如果判决你胜诉，移动公司就必须支付拖欠的代办费，甚至可能还需要承担你的一些损失，比如诉讼费等。