有狗证的狗被邻居投诉该怎么办？

当遇到有狗证的狗被邻居投诉的情况时，我们需要从多个方面来处理。首先要明确，虽然你有狗证，这证明你的养狗行为在基本的合法性上是被认可的。狗证是依据《中华人民共和国动物防疫法》以及各地出台的养犬管理条例等相关规定，经过登记、免疫等程序后获得的养狗合法凭证。然而，这并不意味着你可以忽视邻居的感受和合法权益。

邻居投诉，大概率是你的养狗行为对他们造成了一定影响。比如，狗狗可能经常在深夜吠叫，影响邻居休息；或者狗狗在公共区域随地大小便，没有及时清理；又或者狗狗在与邻居接触时表现出攻击性等。这些情况即便你有狗证，也可能侵犯到邻居的相邻权。相邻权是指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利，在日常生活中，邻里之间应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，这是《中华人民共和国民法典》中所规定的。

当收到邻居投诉后，第一步应该以平和、诚恳的态度与邻居沟通，了解他们具体的不满之处。比如可以说‘很抱歉给您带来了困扰，您能和我说说是狗狗哪里让您觉得不方便了吗’。根据邻居提出的问题，积极采取改进措施。如果是狗狗吠叫问题，可以排查狗狗吠叫的原因，是不是缺乏陪伴、有身体不适等，然后针对性地解决，也可以通过训练来减少狗狗不必要的吠叫。要是狗狗在公共区域卫生问题，以后带狗狗出门时一定要随身携带清洁工具，及时清理狗狗的排泄物。

如果与邻居沟通后仍无法解决问题，或者邻居提出了不合理的要求，你可以请求第三方介入。比如找小区的物业，物业有责任对小区内的养犬行为进行管理和协调，他们可以帮忙调解你和邻居之间的矛盾。也可以向社区居委会反映情况，社区工作人员也会根据实际情况进行处理。要是问题比较严重，涉及到了法律纠纷，还可以寻求当地派出所的帮助，他们会依据相关的养犬管理规定进行处理。