遇到外包装专利侵权该怎么办？
我公司的产品外包装有专利，但最近发现市场上有其他公司的产品外包装和我们 的很像，感觉是侵权了。我不太清楚这种情况下该怎么处理，是直接和对方沟通，还是走法律途径？具体该怎么做呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到外包装专利侵权的情况时，您可以按照以下步骤来处理。首先，要收集证据，这是解决侵权问题的基础。证据包括对方侵权产品的实物、销售记录、宣传资料等，这些都能证明对方存在侵权行为。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
收集完证据后，您可以先尝试与侵权方进行沟通协商。以书面形式向对方发送侵权警告函，明确指出对方的侵权行为，要求其停止侵权，并可以提出赔偿损失的要求。这一步的好处是可以避免直接进入法律程序，节省时间和成本。如果侵权方愿意积极配合，问题可能会得到比较快速的解决。
要是协商不成，您可以选择通过法律途径来维护自己的权益。您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。根据《中华人民共和国专利法》第七十一条规定，侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失或者侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。对故意侵犯专利权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。
另外，您也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门有权责令侵权人立即停止侵权行为 ，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。