售后服务很差该怎么办？

当遇到售后服务很差的情况时，我们可以通过多种途径来维护自身的合法权益。

首先，我们要了解消费者权益保护相关的法律概念。消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定的法律。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。而售后服务属于经营者提供服务的一部分，若售后服务差，就可能违反了这一规定。

如果遇到售后服务差的情况，我们可以先与经营者进行协商。这是最直接也是最便捷的方式。在协商时，要清晰地向对方说明产品出现的问题以及对售后服务的不满，要求对方采取合理的解决措施，比如维修、更换、退款等。

若协商不成，我们可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。我们可以拨打12315热线或者通过其他方式向消协投诉，消协会帮助我们与经营者进行沟通和调解。

此外，我们还可以向有关行政部门进行申诉。不同的商品和服务可能有对应的监管部门，比如食品可向食品药品监督管理部门申诉，电子产品可向质量技术监督部门申诉等。行政部门有权对经营者的违法行为进行查处，从而促使问题得到解决。

如果以上途径都无法解决问题，我们还可以通过仲裁或者诉讼的方式来维护自己的权益。仲裁需要双方事先约定仲裁条款，而诉讼则是向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过司法途径来判定经营者是否应当承担相应的责任。