残疾免费救助热线是什么？
我是一名残疾人，生活中遇到了很多困难，想寻求一些救助，但是不知道该联系谁。想问一下有没有残疾免费救助热线，通过这个热线我能获得哪些帮助呢？
张凯执业律师
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残疾免费救助热线一般指的是中国残疾人服务热线12385。12385热线是为了维护残疾人的合法权益，及时为残疾人提供服务而设立的全国统一公益服务专用号码。
从法律层面来看，《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定，各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人康复、教育、劳动就业、文化生活、社会保障等方面提供服务和帮助。设立12385热线就是落实这一法律规定的具体举措，旨在方便残疾人咨询相关政策、反映困难和问题等。
通过拨打12385热线，残疾人可以咨询包括康复救助、教育资助、就业扶持、无障碍环境建设等多方面的政策信息。如果遇到权益受到侵害的情况，也可以通过热线反映，相关部门会根据实际情况进行协调处理。此外，对于生活困难的残疾人，热线还可以帮助对接社会救助资源，提供临时救助等。总之，12385热线是残疾人与政府及社会沟通的重要桥梁，为残疾人提供了便捷的服务渠道。