定点医疗机构受理回执单有什么作用？
我去定点医疗机构办理业务，拿到了受理回执单，但不太清楚这 张单子有啥用。是证明业务已被受理吗？后续办理业务时还需不需要用到它？要是丢了会不会影响业务办理？希望懂的人能给我讲讲。
张凯执业律师
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定点医疗机构受理回执单是定点医疗机构在接受患者或相关人员办理业务申请后，给予的一种书面凭证。它的主要作用在于证明医疗机构已经收到了相关业务的办理申请，并进入处理流程。
从法律层面来看，虽然目前并没有专门针对定点医疗机构受理回执单的单一法律条文，但它与一系列医疗服务相关法律法规是紧密联系的。依据《医疗机构管理条例》等法规，医疗机构有责任为患者提供规范、有序的服务，受理回执单就是保障这一责任落实的具体体现。当患者提交业务申请时，医疗机构出具回执单，这在一定程度上保障了患者的知情权，让患者清楚自己的业务已经被受理。
对于患者而言，受理回执单是非常重要的。它是患者查询业务办理进度的重要依据。患者可以凭借回执单上的编号或相关信息，通过医疗机构的咨询窗口、电话等方式，了解业务的办理情况。同时，在业务办理完成后，回执单也可能作为领取相关结果或证明的凭证。如果医疗机构在受理业务后，没有按照规定的时间和流程完成办理，患者可以凭借回执单进行投诉或维权。
另外，如果受理回执单不慎丢失，患者应及时与医疗机构联系，说明情况。医疗机构一般会根据其内部的记录，协助患者继续办理业务，但可能会增加一些核实信息的流程和时间。所以，患者在拿到受理回执单后，应妥善保管。