交警监督投诉热线是多少？
我之前遇到过交警执法不规范的情况，当时也没敢说什么。现 在我想把这个情况反映一下，但是不知道该打什么电话去投诉监督交警。我想了解一下，有没有专门的交警监督投诉热线，通过这个热线反馈问题会得到处理吗？
张凯执业律师
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在我国，有专门的交警监督投诉热线，其中较为常用的是122和12389。
122是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，同时它也可以用于对交警执法行为等相关问题进行投诉。它就像是一个交通领域的综合服务热线，当你遇到交通事故、交通拥堵等情况，或者发现交警在执法过程中存在不规范、违规等行为，都可以拨打122进行反映。根据《道路交通事故处理程序规定》等相关规定，对于群众通过122反映的各类交通问题包括对交警的投诉，相关部门有责任进行登记、调查和处理。
12389则是全国公安机关建设开通的专用举报电话和互联网举报平台。这个热线更侧重于对公安民警违法违纪问题的监督和举报。如果你发现交警存在诸如索贿受贿、滥用职权、执法不公等违法违纪行为，拨打12389进行投诉是一个很好的途径。依据《公安机关督察条例》等规定，公安机关会对通过12389收到的举报投诉进行认真核查处理，保障公民的合法权益和执法的公正性。
当你拨打这些热线进行投诉时，要尽可能提供详细准确的信息，比如事件发生的时间、地点、涉事交警的特征等，这样有助于相关部门更高效地进行调查处理。