遇到霸王条款应该向哪里投诉呢？

我最近在消费过程中，遇到了一些很不合理的条款。比如买东西的时候，商家规定只能换不能退，感觉这就是霸王条款。我很气愤，但是不知道该找哪个部门去投诉，想了解下具体有哪些投诉渠道以及相关的流程是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果遇到霸王条款，可以向多个部门投诉。首先，可以向市场监督管理部门投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监管部门有职责保护消费者合法权益，对不正当的格式条款等行为进行监管和处理。其次，也可以向消费者协会投诉，消协可以进行调解等工作，促使问题解决。另外，还可以通过向行业主管部门反映等方式来维护自身权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

遇到霸王条款该怎么进行投诉呢？

我最近在消费过程中，遇到了一些很不合理的条款。比如商家规定只能购买不能退换，这让我觉得很不公平。我想知道具体有哪些有效的投诉途径和方法，能不能得到合理的解决呢？

遇到霸王条款不退费的情况该怎么办？

我在消费过程中遇到了霸王条款，商家坚决不退费。我尝试和他们沟通但没效果，现在很困扰。我想知道具体有哪些有效的解决途径，以及相关的注意事项。

霸王条款违反了哪些法律呢？

我在生活消费中经常碰到一些霸王条款，比如某些商家规定商品一经售出概不退换，还有一些场所声明发生任何意外商家概不负责等。我就很疑惑，这些霸王条款到底违反了哪些具体的法律规定呢？想了解下相关法律依据。

霸王条款的五大特征具体是什么呢？

我最近在消费过程中，老是遇到一些感觉很不合理的条款。这些条款好像就是商家单方面定的，我们消费者只能被动接受。我怀疑这就是所谓的‘霸王条款’，但不太确定。我特别想知道霸王条款的五大特征到底是啥，这样以后再遇到类似情况，我就能分辨出来了。

商家虚假宣传应该找哪个部门解决？

最近在购物时，发现有些商家存在虚假宣传的情况，感觉自己的权益受到了侵害。不太清楚具体该向哪个部门反映这个问题，希望了解相关部门以及具体的投诉流程和方法。

怎么通过12315进行投诉？

我最近在消费过程中遇到了一些烦心事，商家的服务态度很差，商品质量也有问题。我想通过12315来维护自己的权益，但不太清楚具体的投诉流程和需要注意的事项。希望能了解详细的操作步骤以及相关要求。

在小卖铺买东西，遇到商家不给退的情况该怎么办？

我在小卖铺买了东西，后来发现商品有些问题，想退货但老板坚决不同意。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利，也不知道该通过什么途径来解决这个问题，希望能了解到具体有效的解决办法。

12315投诉后商家会不会被处罚？

我在消费过程中遇到了一些问题，向12315投诉了商家。现在心里比较忐忑，不太清楚商家后续会不会受到处罚。想具体了解下12315投诉后，商家被处罚的相关判定标准和具体可能面临的处罚类型。

商家欺骗消费者该怎么办？

我在购物时遭遇了商家的欺骗，比如买到的商品和宣传的完全不符。我很气愤，想知道具体有哪些有效的途径可以维护自己的权益，每种途径又该怎么操作呢？

签了霸王合同是否可以解约？

最近签了一份合同，后来才发现里面有很多不合理的霸王条款，感觉自己的权益受到了侵害。想知道这种情况下能不能解除合同，具体要通过什么方式来解除。

试用期工资发放标准是怎样规定的？

我刚进入一家新公司，现在处于试用期，感觉工资不太对劲。想知道具体的试用期工资发放标准是什么，怎么计算，会不会有公司不按标准发工资的情况呢？

打到厂家的货款被骗且货款打到外地了，怎么才能追回钱？

我给厂家打了货款，结果发现被骗了，而且货款打到外地去了。现在特别着急，不知道该采取哪些具体有效的措施来追回这笔货款，也不清楚相关的法律流程和规定，希望能得到详细的解答和指导。

抢劫罪的犯罪客体有哪些？

我最近对抢劫罪的犯罪客体这块不太明白，想具体了解下抢劫罪到底侵犯了哪些方面的权益。是只涉及财物，还是也包括人身权益呢？在不同的抢劫场景下，犯罪客体的认定会不会有变化？就想搞清楚抢劫罪犯罪客体具体都涵盖啥。

工伤认定书是什么样子的？

我在工作的时候受伤了，听说要申请工伤认定，认定通过后会拿到工伤认定书。我就特别好奇这个工伤认定书到底长什么样，里面都写了些啥。想了解一下工伤认定书具体包含哪些内容，格式是怎样的，有没有统一标准，所以来问问大家。

欠债不还起诉能要回来吗

有人欠我钱一直不还，我打算起诉，就是不太清楚通过起诉到底能不能把钱要回来。想了解下要是起诉的话，有哪些情况会影响把钱要回来，还有整个起诉流程是怎样的，法律上对于这种欠债不还起诉的规定是如何的。

演员拍戏合同该怎么签字？

我是一名刚入行的演员，最近接到一部戏要签合同，但我对拍戏合同签字的流程和注意事项完全不懂。担心签不好合同会给自己带来麻烦，比如权益受损之类的。我想了解一下演员拍戏合同具体该怎么签字，有哪些必须注意的地方。

黄灯过路口算违章吗？

我开车过路口的时候，信号灯刚好变黄灯了，我没刹住车就开过去了。我现在特别担心这算违章，想问问懂法律的朋友，按照咱们国家的法律规定，黄灯过路口到底算不算违章呀？

为什么要考虑公司是否为未披露的关联方？

我在和一些公司有业务往来的时候，有人提醒我要考虑对方公司是否为未披露的关联方。我不太明白这有什么必要，我就正常和他们做生意签合同就行，为啥要考虑这个啊？这对我会有啥影响呢？

印花税是否减半征收？

我在进行商业活动涉及印花税缴纳，听说印花税有减半征收的政策，但不太确定。想了解下现在印花税到底有没有减半征收，是所有情况都能减半吗，还是有特定条件？

未足额缴纳社保应该向哪里投诉？

公司一直没有足额给我缴纳社保，我想维护自己的权益，但不知道该向哪个部门去投诉。希望了解一下具体可以投诉的地方，好让我尽快解决这个问题。