商家虚假宣传应该找哪个部门解决?

最近在购物时,发现有些商家存在虚假宣传的情况,感觉自己的权益受到了侵害。不太清楚具体该向哪个部门反映这个问题,希望了解相关部门以及具体的投诉流程和方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到商家虚假宣传的情况时,有以下几个途径可以解决:


首先,可以向当地的工商行政管理部门反映。你可以通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或直接前往工商部门等形式进行投诉,清楚说明投诉事项和理由。工商行政管理部门有职责对市场经营行为进行监督管理,依法查处各类不正当竞争行为,包括商家的虚假宣传行为。


其次,可拨打消费者举报投诉热线12315进行投诉。这是国家统一设立的专门用于维护消费者权益的热线,方便快捷,能及时受理和处理消费者的各类投诉。


另外,还可以拨打4000456007投诉到中国打假网。中国打假网致力于打击假冒伪劣商品和虚假宣传等行为,为消费者提供了一个投诉维权的平台。


同时,根据《消费者权益保护法》规定,还可以与经营者协商解决,或者请求消费者协会调解。如果与经营者达成了仲裁协议,也可以通过仲裁方式解决;若这些方式都无法有效解决问题,还可以向人民法院提起诉讼。

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遇到商家虚假宣传的情况,消费者该如何维权?

最近在购物时,发现商家宣传的商品功效与实际严重不符,感觉自己被欺骗了。不知道具体该采取哪些步骤来维护自身权益,也不清楚能获得怎样的赔偿,希望能得到详细的解答。

商家虚假宣传时,消费者应该获得怎样的赔偿?

最近买东西时,发现商家宣传和实际商品不符,感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况,法律上具体是怎么规定赔偿的,赔偿金额怎么算,有没有其他相关要求。

商家虚假宣传违反了什么法律?

我在购物时,经常看到一些商家的宣传很夸张,感觉和实际情况不符。我想知道这种虚假宣传行为具体违反了哪些法律,不同法律对这种行为又是怎么规定的,以及商家会为此承担怎样的责任。

遇到诈骗虚假宣传的情况该怎么处理?

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商家欺骗消费者该怎么办?

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虚假宣传造成消费者损害的,应当承担什么责任?

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商家虚假宣传欺诈消费者该怎么赔偿?

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商家欺骗消费者该按照怎样的赔偿法进行赔偿?

最近在购物时,感觉商家存在欺骗行为,比如虚假宣传商品功效,实际使用与宣传严重不符。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的法律明确规定这些。

商家欺骗消费者,按照赔偿法具体是怎样处罚的?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如虚假宣传商品功效,导致我购买后发现实际与宣传不符。我想知道这种情况下,法律对商家具体有哪些处罚规定,赔偿标准又是怎样的。

虚假宣传误导消费该如何进行赔偿?

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虚假宣传欺诈消费者的赔偿标准是什么?

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被虚假宣传欺骗了该怎么办?

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