暴力催收给紧急联系人打电话去哪里投诉？
我留了紧急联系人的电话，结果催收公司暴力催收，一直给紧急联系人打电话骚扰，严重影响了他们的生活。我想知道遇到这种暴力催收给紧急联系人打电话的情况，应该去哪里投诉来维护权益呢？
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共1位律师解答
当遇到暴力催收给紧急联系人打电话的情况时，有多个途径可以进行投诉。 首先，可以向互联网金融协会投诉。互联网金融协会是对互联网金融行业进行自律管理的组织。暴力催收这种行为违反了行业规范，根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，催收人员不得对无关第三人进行骚扰、恐吓、威胁或辱骂等不当行为。在互联网金融协会的官方网站上有专门的投诉入口，按照要求填写相关信息，如催收公司的名称、暴力催收的具体情况等内容，协会会根据你提供的信息进行调查和处理。 其次，向银保监会投诉也是一个可行的办法。银保监会负责监管银行业和保险业等金融机构。如果涉及到金融机构委托的催收公司进行暴力催收，银保监会可以对相关金融机构进行监管和问责。你可以拨打银保监会的投诉电话，详细说明暴力催收的情况，包括催收的时间、方式以及对你和紧急联系人造成的影响等。银保监会会依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等相关规定来处理你的投诉。 此外，还能向公安机关报案。暴力催收给紧急联系人打电话，若情节严重，可能涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。例如，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，公安机关可以对行为人处以拘留、罚款等处罚。你可以准备好相关的证据，如电话录音、短信记录等，前往当地的公安机关说明情况，请求公安机关介入调查。 最后，也可以向当地的金融监管部门投诉。各地的金融监管部门负责对本地区的金融活动进行监督管理。他们会根据当地的实际情况和相关规定，对暴力催收行为进行处理。你可以通过当地政府网站查找金融监管部门的联系方式，然后将暴力催收的情况进行反馈。
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