医疗纠纷应该找哪个部门解决？
我在医院看病后和医院产生了纠纷，不知道该找哪个部门来解决这个事情。是医院内部有专门处理的部门，还是要找政府相 关的机构呢？希望了解一下具体能解决医疗纠纷的部门。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到医疗纠纷时，有多个部门可以寻求帮助来解决问题。
首先，可以考虑医院内部的相关部门。一般医院会设有专门的投诉管理部门，比如医患关系办公室或者医务科。这些部门的主要职责就是处理患者和家属对医疗服务的意见和纠纷。找医院内部部门解决的好处是沟通比较直接、便捷，能够较快地让医院了解问题所在。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
其次，卫生健康行政部门也是一个重要的解决途径。各级卫生健康委（局）负责对辖区内医疗机构和医疗服务进行监督管理。如果患者对医院的处理结果不满意，或者认为医院存在违规行为，可以向当地的卫生健康行政部门提出投诉。卫生健康行政部门会根据相关法律法规对投诉进行调查处理。依据《医疗事故处理条例》，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
另外，还可以找医疗纠纷人民调解委员会。这是一个中立的第三方调解机构，由专业的调解员组成，他们具有丰富的医疗和法律知识，能够公正、客观地调解医疗纠纷。医调委调解具有高效、免费等优点，很多地方都 设立了这样的机构。《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医患双方可以通过人民调解的途径解决医疗纠纷，并且人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起30个工作日内完成调解。
最后，如果以上途径都无法解决纠纷，还可以通过法律诉讼的方式，向人民法院提起民事诉讼。人民法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。