驾校不退钱应该找哪个部门投诉？
在驾校报名后，因为一些原因不想学了，找驾校退钱，可驾校却不给退。我想知道遇到这种 情况，该找哪个部门来帮我解决，让驾校把钱退给我，想了解具体能投诉的部门有哪些。
张凯执业律师
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如果驾校不退钱，可以考虑向以下部门投诉：
首先是交通运输部门。交通运输管理部门主要负责管理和监管道路运输行业，其中就包括驾校。要是你觉得驾校存在违规行为，比如未按规定教学、随意增加收费项目等导致你要求退费却被拒绝，就可以向当地的交通运输管理部门投诉，要求其对驾校进行调查和处理。法律依据在于其对道路运输行业的监管职责。
其次是消费者协会。消费者协会是维护消费者权益的非政府组织，有专门的投诉处理部门。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行多项公益性职责，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。你可以拨打12315全国统一客户服务热线，咨询相关投诉事项，或者前往当地的消费者协会咨询 。
另外，市场监管部门也可以投诉。市场监管部门负责监管和维护市场秩序，其中包括工商局、市场监督管理局等。如果驾校的经营行为存在违反市场秩序的情况，比如价格欺诈等，你可以向当地市场监管部门投诉，要求其对驾校的违规行为进行调查和处理。
相关概念：
消费者协会：对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
市场监管部门：负责监管和维护市场秩序的政府机构
交通运输部门：管理和监管道路运输行业的部门