哪个部门管理物业，该怎么进行投诉？

在我国，不同情况下管理物业的部门有所不同，投诉方式也存在差异。

首先，一般来说，当地的房地产行政主管部门（通常是住建局或房管局）是物业行业的主要管理部门。根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。这意味着住建局或房管局有权力和职责对物业的违规行为进行监管和处理。比如物业没有按照合同约定提供服务，或者擅自提高物业费等情况，你都可以向他们投诉。

其次，街道办事处、乡镇人民政府也在物业管理中发挥着重要作用。依据《物业管理条例》第十九条规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。同时，在物业与业主发生纠纷等情况时，街道办事处、乡镇人民政府可以进行调解。所以，如果遇到一些邻里纠纷或者物业与业主之间的矛盾等问题，也可以向街道办事处或乡镇人民政府反映。

关于投诉的方式，你可以先尝试与物业进行沟通协商，以和平的方式解决问题。如果协商无果，可以向上述管理部门进行投诉。投诉时，你可以采用书面或者口头的形式。书面投诉可以通过邮寄信件或者发送电子邮件的方式，详细说明你的问题和诉求，并附上相关的证据，如照片、视频等。口头投诉则可以通过拨打当地住建局或房管局的投诉电话，或者前往他们的办公地点进行当面投诉。在投诉过程中，要保持冷静，清晰准确地表达自己的问题，以便管理部门能够更好地处理。