工信部哪条规定中国电信不能收违约金？

在探讨工信部关于中国电信不能收取违约金的规定前，我们先来理解一下违约金的概念。违约金是指当事人通过协商预先确定的，在违约发生后作出的独立于履行行为以外的给付。在电信服务合同里，如果用户违反合同约定提前终止服务等，电信企业可能会依据合同要求用户支付违约金。

工信部主要是对电信行业进行监督和管理，以保障消费者的合法权益、维护市场秩序等。不过，工信部并没有直接出台某条规定绝对禁止中国电信收取违约金。但工信部的一些政策和规定是从规范电信服务、保护消费者权益角度出发的。

例如《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，履行告知义务，明确告知用户业务内容、费用标准、使用规则、注意事项等信息。如果电信企业在与用户签订合同时，没有充分履行告知义务，让用户清晰了解违约金等条款，之后收取违约金的行为可能就不符合规定。用户可以依据《中华人民共和国民法典》中关于格式条款的规定来维护自己权益。根据《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。也就是说，如果电信企业没有合理提示用户违约金条款，用户可以主张该违约金条款不生效。

所以，不是工信部直接规定不能收违约金，而是通过规范电信服务，保障消费者在知晓并认可的情况下承担违约金。如果电信企业存在违规行为，消费者可以向工信部或者相关部门投诉来维护自身权益。