医患纠纷由谁来管？
我和医院产生了医患纠纷，现在不知道该找哪个部门来处理这件事。我既想维护自己的合法权益，又不知道具体该向谁寻求帮助， 想了解下在这种医患纠纷的情况下，到底是由谁来负责管理和解决的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在医患纠纷中，有多个部门和途径可以解决问题。首先，医院内部通常设有专门的部门来处理医患之间的矛盾和问题。一般来说，医院的医务科或医患关系办公室就是负责处理这类事情的。他们的主要职责是对医患纠纷进行初步的调查和调解，了解事情的来龙去脉，尝试在医院内部解决患者和医院之间的分歧。这也是解决医患纠纷的一个基础途径，在很多情况下，通过医院内部的协调可以达成一个双方都能接受的解决方案。
如果医院内部的调解无法解决问题，患者还可以向当地的卫生健康委员会（以前叫卫生局）寻求帮助。卫生健康委员会是政府的职能部门，它对医疗机构和医务人员有监督管理的职责。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，卫生健康委员会有权对医疗机构的医疗服务质量、医疗安全等方面进行监管。当接到患者关于医患纠纷的投诉后，卫生健康委员会会进行调查核实，并依法依规对医疗机构和相关人员进行处理。
此外，患者还可以通过医疗纠纷人民调解委员会来解决纠纷。医疗纠纷人民调解委员会是一个专业性的调解组织，它由具有医学、法学等专业知识的人员组成。他们以中立的立场，根据相关法律法规和医学知识，对医患纠纷进行调解。这种调解方式具有专业性、中立性和高效性的特点，很多医患纠纷都可以通过这种方式得到妥善解决。
如果以上途径都无法解决纠纷，患者还可以通过法律诉讼的方式，向人民法院提起诉讼。人民法院会依据相关的 法律法规和证据，对医患纠纷进行公正的审理和判决。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。