货拉拉走高速费用谁出,不走高速可以吗?

我用货拉拉搬家,司机说要走高速,会产生高速费用,让我承担。我不太想付这个钱,也觉得不走高速可能也能到,就有点纠结。想问问从法律角度讲,这高速费用该谁出啊,我能不能要求司机不走高速呢?
张凯执业律师
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在货拉拉这类运输服务中,高速费用的承担问题以及是否可以选择不走高速,需要从不同方面来分析。


首先,关于高速费用由谁承担,关键在于双方是否有事先约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在使用货拉拉服务时,用户与平台及司机之间形成了运输服务合同关系。如果在下单时平台有明确提示走高速会产生费用且需用户承担,或者司机与用户事先沟通并达成由用户承担高速费用的一致意见,那么按照约定,用户就需要支付高速费用。这就好比我们去买东西,提前说好价格,那就要按说好的来付款。


若事先没有明确约定,从公平和合理的角度来看,高速费用的承担可能会存在不同情况。如果走高速是合理且必要的路线选择,比如能大幅节省时间、保障货物安全及时送达等,司机可能会主张用户承担费用。但要是走高速并非必要,比如有明显更优且不绕路的非高速路线,用户可以和司机协商,拒绝承担高速费用。这就类似于我们去某个地方,有两条路都能到,一条近但收费,一条远但免费,在没有提前说好的情况下,就需要双方商量怎么来。


其次,关于是否可以选择不走高速。用户作为运输服务的需求方,有权利提出合理的运输路线要求。只要不走高速的路线是合理且可行的,不违反交通规则、不严重影响运输时间和货物安全等,司机一般应当按照用户的要求行驶。依据《中华人民共和国民法典》第八百一十二条规定,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。这里的“通常的运输路线”并不一定就是高速路线,如果非高速路线是符合常理且能实现运输目的的,司机就不能随意拒绝。


总之,在货拉拉运输服务中,高速费用承担和路线选择问题,要依据事先约定和合理原则来处理。如果双方在这些问题上产生争议,可以先友好协商解决;若协商不成,也可以通过向平台投诉、寻求消费者协会调解等途径来维护自己的合法权益。

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