房屋发生质量问题应该找谁?

我买的房子出现了墙面渗水、地面空鼓等质量问题,跟开发商沟通后一直没得到妥善解决。我不清楚除了找开发商,还能向哪些部门反映情况,希望了解具体有哪些途径可以解决房屋质量问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当房屋发生质量问题时,可以通过以下途径解决:


首先,可以找开发商协商解决。因为购房者与开发商之间存在直接的合同关系,开发商作为商品房的生产者和销售者,对房屋质量负有责任。


其次,可以向当地质检站投诉。特别是在房屋质量保修期内的问题,质检站可以对房屋质量进行检测和认定。


还可以向各级建管部门反映,比如地方建委、规划局或住建委会等。这些部门承担着对建筑工程的监管职责,能对房屋建造及质量状况进行监控,若涉及违法违规行为,他们会依法处理。


各地消费者协会也是一个选择。消费者协会能够协调消费者与开发商之间的纠纷,受理房屋质量问题的投诉,并按照法律程序帮助消费者维护自身权益。


如果所涉房屋为公共设施或与政府有关联,可向当地住房城乡建设部门提出投诉,该部门会依法展开调查并妥善处理相关问题。


若通过上述途径仍无法解决问题,还可以根据合同约定提起仲裁,或者依法向人民法院起诉,通过法律手段维护自己的合法权益。法律依据方面,比如《城市房地产开发经营管理条例》等相关法律法规对房屋质量问题的处理有相应规定。

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