question-icon 房屋质量问题应该向哪里投诉举报?

我买的房子出现了一些质量问题,比如墙面渗水、地面空鼓等,找开发商一直没得到妥善解决。我想知道具体该向哪些部门投诉举报,投诉举报的流程是怎样的,以及需要准备哪些材料呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到房屋质量问题时,可以向以下部门投诉举报: 首先是各地消费者协会。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,也是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体,能协调消费者与开发商间的纠纷,受理房屋质量问题的投诉。购房者可向所在地消费者协会寻求帮助,按照法律程序维护自身权益。 其次是住房城乡建设部门。若所涉房屋为公共设施或与政府有关联,可向当地住房城乡建设部门提出投诉。 还可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。另外,也可以采用仲裁或者诉讼的方式解决。根据相关法律规定,如《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,对因房屋质量问题产生的纠纷作出了相应的规定。

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