电子社保里有钱但在医院不能买药是怎么回事？

电子社保里有钱却不能在医院买药，可能存在多种原因。首先我们要了解电子社保卡的使用原理，它是实体社保卡的线上形态，和实体卡功能是一样的，主要依靠医保个人账户里的钱来支付符合规定的医药费用。

从政策法规角度来看，根据《社会保险法》规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。如果在医院买药不能使用电子社保，有可能是所买药品不在医保报销目录内。医保报销目录会规定哪些药品可以用医保支付，哪些不可以。若买的药不在这个范围内，即便电子社保里有钱，也无法用它支付药费。

还有可能是电子社保卡的状态异常。比如没有及时进行年度验证，根据相关规定，为确保医保基金安全，防止冒领等情况，参保人员需要定期进行身份验证。若未验证，电子社保卡可能会被限制使用。或者社保卡欠费，当医保费用没有按时缴纳，电子社保卡也会暂时无法正常使用。此外，医院的系统也可能存在问题，比如系统故障、与医保系统对接异常等，都可能导致无法正常使用电子社保买药。

如果遇到这种情况，你可以先联系医院确认系统是否正常，也可以拨打当地社保服务热线12333，咨询电子社保卡的状态以及不能买药的具体原因。