查悦社保为什么不能更新了?

我一直用查悦社保这个软件查询社保信息,之前更新都挺正常的,可最近发现它不能更新了。我很担心不能及时获取准确的社保信息,也不知道是软件本身问题,还是和社保政策有关。想问问这到底是怎么回事?
张凯执业律师
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首先,查悦社保不能更新可能存在多种原因。从技术层面来看,可能是软件自身出现了故障。软件在运行过程中,代码可能会出现错误,导致更新功能无法正常使用。就好比我们的手机应用有时候会出现卡顿、闪退等情况,这都是软件技术方面可能存在的问题。


从数据对接角度来说,社保数据是由各地社保部门提供的。如果社保部门的系统进行升级、维护或者数据更新出现延迟,查悦社保就无法及时获取到最新的数据,从而表现为不能更新。这就如同自来水厂停水检修,家里的水龙头自然就没水了。


依据《社会保险法》等相关规定,社保经办机构有义务及时、准确地记录参加社会保险的个人和单位的缴费等社会保险数据,并保证数据的完整、安全。而第三方查询软件(如查悦社保)只是通过与社保部门的数据对接来为用户提供查询服务。所以,当出现不能更新的情况时,用户可以先联系查悦社保的客服,了解是否是软件本身的问题。同时,也可以直接拨打当地社保部门的服务热线12333,咨询社保数据的更新情况。

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