question-icon 乘客会举报没有双证的车主吗?怎么举报?

我坐网约车的时候,发现司机好像没有双证。我有点纠结要不要举报,也不知道乘客到底会不会去举报这种没双证的车主。而且如果要举报的话,具体该怎么操作呢?希望懂的人能给我讲讲。
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  • #网约车举报
answer-icon 共1位律师解答

首先,乘客是否会举报没有双证的车主是因人而异的。有些乘客可能出于对自身安全和行业规范的考虑,会选择举报;而有些乘客可能觉得事不关己,就不会去举报。 所谓网约车“双证”,是指《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。这两个证件是保障网约车运营合法性和安全性的重要依据。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条规定,未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的;伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 如果乘客想要举报没有双证的车主,可以通过以下几种常见方式: 一是向交通运输部门举报。各地一般都有交通运输服务监督电话,比如12328 ,你可以拨打这个电话,向工作人员详细说明你遇到的情况,包括车辆信息、乘车时间、地点等。 二是通过网约车平台举报。大多数网约车平台都设有专门的投诉举报渠道,你可以在订单页面或者平台的客服中心找到相应的举报入口,按照提示填写相关信息进行举报。平台在接到举报后,会进行调查处理,并将结果反馈给你。 三是向当地的运管机构现场举报。你可以前往当地的交通运输管理机构办公地点,向工作人员当面反映情况,并提供相关证据,如乘车票据、聊天记录、照片、视频等。这样能更直接地推动问题的解决。

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