水务欠费会发缴费通知短信吗？
我家最近水费一直没交，也没收到什么缴费通知，不知道水务公司会不会发缴费通知短信。我有点担心会因为没收到通知而产生额外费用，想了解下按照法律规定，水务欠费时公司有没有义务发缴费通知短信呢？
张凯执业律师
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在探讨水务欠费是否会发缴费通知短信这个问题时，我们可以从相关的法律规定以及常见的行业操作规范来分析。
首先，从法律层面来看，虽然目前并没有全国统一的明确法律条文强制规定水务公司在用户欠费时必须发送缴费通知短信。不过，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，供用水合同本质上是供水人向用水人供水，用水人支付水费的合同。在这种合同关系中，供水人（水务公司）有义务保障用水人能够知晓水费的使用情况和缴费要求。如果在供用水合同里，双方约定了水务公司需要以短信等方式发送缴费通知，那么水务公司就必须按照合同约定执行。若水务公司未履行该约定，导致用水人因不知情而欠费，用水人可以依据合同追究水务公司的违约责任。
从行业操作规范来讲，现在很多水务公司为了提升服务质量、避免用户因欠费产生不便以及减少自身管理成本，通常会主动采取发送缴费通知短信等方式提醒用户缴费。这些通知短信一般会包含欠费金额、缴费截止日期等重要信息。然而，这并不意味着所有的水务公司都会这么做，不同地区、不同水务公司的做法可能存在差异。有的公司可能会采用电话、邮件、在小区张贴通知等其他方式来告知用户欠费情况。
所以，用水人在遇到欠费情况时，一方面可以查看自己与水务公司签订的供用水合同，确认是否有关于缴费通知方式的约定；另一方面，也可以直接联系当地的水务公司，了解他们对于欠费通知 的具体操作流程。这样能更好地保障自己的权益，避免因欠费产生不必要的麻烦。