交完电费会收到短信通知吗？
我平时工作忙，交完电费后总是担心没交成功。我每次交完电费都没收到短信通知，也不确 定是不是操作有问题。我就想问问，正常情况下交完电费会有短信通知吗？是自动就有，还是需要自己设置呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在我国，交完电费是否会有短信通知并非绝对，这主要取决于供电公司的服务内容以及用户自身的设置情况。
从供电公司服务内容方面来看，一些供电公司为了提升服务质量和用户体验，会为用户提供电费缴纳短信通知服务。当用户成功缴纳电费后，供电公司的系统会自动识别缴费信息，并向用户预留的手机号码发送短信通知。这一服务是供电公司额外提供的便利，方便用户及时了解电费缴纳情况。例如，《供电营业规则》虽然没有明确规定供电公司必须提供电费缴纳短信通知服务，但它强调了供电企业应当为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务，电费缴纳短信通知就属于优质服务的一种体现。
从用户自身设置情况来说，如果供电公司提供了短信通知服务，用户需要确保在供电公司预留的手机号码准确无误，并且开启了接收短信通知的相关功能。有些用户可能由于手机号码变更未及时告知供电公司，或者在供电公司的系统中关闭了短信通知选项，就可能导致交完电费后收不到短信通知。因此，用户可以联系当地的供电公司，核实预留手机号码是否正确，并确认是否开启了短信通知功能。如果没有开启，可以按照供电公司的指引进行设置。
综上所述，交完电费不一定会有短信通知，这与供电公司的服务以及用户的设置有关。用户若想了解具体情况，可以拨打当地供电公司的客服电话进行咨询。