在疫情这一特殊背景下，许多人的经济状况受到了严重的冲击，导致信用卡逾期3年还不上的情况并不罕见。那么，这种情况是否可以得到解决呢？答案是可以尝试通过一些合法合理的途径来解决。
相关法律条文及规定 《民法典》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。疫情在一定程度上可被认定为不可抗力因素，对于因疫情导致信用卡逾期还款的情况，持卡人可以据此向银行提出合理的诉求。
实际案例说明 以李先生为例，李先生在疫情前经营着一家小型旅游公司，收入稳定，信用卡使用也一直正常。然而，疫情爆发后，旅游业遭受重创，李先生的公司业务几乎停滞，收入锐减。尽管他努力尝试各种方式维持生计，但仍然无法按时偿还信用卡欠款，逾期长达3年。在这种情况下，李先生主动联系了银行，向银行说明了自己的困境，包括公司的经营状况、自己目前的经济收入等，并提供了相关的证明材料，如公司的财务报表、旅游行业受疫情影响的相关数据等。银行在核实情况后，与李先生协商达成了一个分期还款的计划，延长了还款期限，降低了利息，使得李先生能够逐步偿还欠款，最终解决了逾期问题。
解决途径及建议
- 主动联系银行协商还款：逾期后应尽早联系银行，协商还款事宜。因为大部分银行都有本金分期还款的政策，最长可达60期，也就是五年还款期。但银行在这期间不赚取利息，所以一开始协商不成功也是比较正常的。持卡人在协商时要有真诚的态度，表现出强烈的还款意愿。要向银行说明自己并非恶意透支，并解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因，比如因为疫情导致失业、收入减少等，同时告知银行自己现在有固定工作收入，会努力筹集资金偿还，争取协商出一个双方都能接受的还款计划。
- 保留相关催收证据：如果收到银行委托第三方催收，或者遭遇暴力催收，持卡人应保留好相关证据，然后向银行反馈。这样做有可能提高协商的成功率，但前提是持卡人要始终保持理性的态度。
- 申请减免利息和滞纳金：持卡人可以写减免申请书，向银行说明因丧失劳动力、失业等特殊且正规的理由导致无力偿还而造成逾期利息产生的情况，与银行协商减免利息和滞纳金，以减轻还款压力。
- 寻求亲友帮助周转：持卡人可以向亲戚朋友借钱周转，先偿还信用卡欠款，避免逾期情况进一步恶化。待自己经济状况好转后，再偿还亲友的借款。
总之，疫情导致信用卡逾期3年还不上的情况虽然比较棘手，但通过积极主动地与银行沟通协商，以及采取一些合理合法的措施，还是有可能得到妥善解决的。持卡人要树立正确的还款意识，避免逾期行为给自己带来更严重的法律后果。
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