在现实生活中，免费班车为人们的出行提供了便利，比如超市为吸引顾客提供的免费接送服务等。然而，一旦在搭乘免费班车的过程中发生意外导致乘客受伤，责任的认定就成为了关键问题。
一、相关法律条文规定 根据《民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但是伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这意味着，即使是免费班车，承运人依然对乘客在运输过程中的安全负有保障义务。
二、结合实际案例分析 案例：某超市为方便顾客购物，提供免费班车接送服务。一天，乘客张某乘坐超市的免费班车前往超市购物。在行驶途中，由于司机操作不当，车辆突然急刹车，导致张某摔倒受伤。在这种情况下，超市作为免费班车的提供者，也就是承运人，应当对张某的受伤承担赔偿责任。因为司机的操作不当不属于张某自身健康原因，也不是张某故意或重大过失造成的。
再比如，若乘客李某在乘坐免费班车时，因自身突发疾病而晕倒受伤，这种情况下，由于李某的受伤是其自身健康原因导致的，承运人则不需要承担赔偿责任。
又或者，乘客王某在免费班车上与其他乘客发生激烈争吵，情绪激动之下故意撞向车厢导致自己受伤，那么承运人在能够证明王某是故意造成自身伤害的情况下，也无需承担赔偿责任。
三、不同情况下责任的具体认定
- 班车自身故障导致受伤：如果免费班车因为车辆本身的故障，如刹车失灵、轮胎爆胎等原因导致乘客受伤，承运人通常需要承担赔偿责任。因为承运人有义务对车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全性。
- 司机过错导致受伤：如司机超速行驶、疲劳驾驶、操作不当等原因引发事故使乘客受伤，承运人应当承担赔偿责任。因为司机是代表承运人履行运输任务，其行为后果应由承运人承担。
- 第三人侵权导致受伤：如果是因为第三人的侵权行为，如其他车辆违规行驶碰撞免费班车导致乘客受伤，那么乘客既可以要求承运人承担赔偿责任，也可以要求侵权的第三人承担赔偿责任。承运人在承担赔偿责任后，可以向第三人进行追偿。
四、实用法律建议
- 保留证据：如果在搭乘免费班车时不幸受伤，乘客应尽量保留相关证据，如现场照片、视频、医院的诊断证明、病历、车票等，以便后续维权时使用。
- 及时就医：受伤后要第一时间前往医院进行治疗，确保自身的健康和安全。同时，要妥善保存好所有的医疗费用票据。
- 与承运人协商：在伤势稳定后，乘客可以与承运人进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。协商时要注意保留好相关的沟通记录。
- 寻求法律帮助：如果与承运人协商不成，乘客可以委托律师向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要积极配合律师提供相关证据，如实陈述案件事实。
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