2024年劳动争议调解的基本程序是什么？

劳动争议调解在解决劳动者与用人单位之间的矛盾纠纷方面发挥着重要作用。下面为您详细介绍2024年劳动争议调解的基本程序。

首先是申请与受理阶段。当劳动者和用人单位发生劳动争议后，任何一方都可以以书面或者口头的形式向调解组织提出调解申请。这里的调解组织可以是企业劳动争议调解委员会，依法设立的基层人民调解组织，在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。调解组织在收到申请后，会在一定时间内进行审查，决定是否受理该争议。依据《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。

其次是调查核实阶段。一旦调解组织决定受理该劳动争议，就会展开调查核实工作。调解人员会向双方当事人了解争议的具体情况，收集相关的证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等。通过调查，调解人员可以全面了解争议的事实和双方的诉求，为后续的调解工作做好准备。

接着进入调解阶段。调解组织会安排调解会议，召集双方当事人面对面进行沟通协商。调解人员会根据调查核实的情况，向双方宣传劳动法律法规和政策，引导双方当事人理性表达自己的诉求，寻求解决争议的办法。在调解过程中，双方当事人可以充分发表自己的意见和想法，提出解决方案。调解人员会根据双方的意见和实际情况，提出调解建议，促成双方达成调解协议。

如果双方达成调解协议，那么调解组织会制作调解协议书。调解协议书应当写明双方当事人的基本情况、争议事项、调解结果等内容，并由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。依据《劳动争议调解仲裁法》第十四条规定，调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。

然而，如果经过调解，双方无法达成调解协议，调解组织会做好记录，并告知当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人可以在规定的时间内，按照法定程序向仲裁委员会提交仲裁申请，通过仲裁的方式解决劳动争议。

总之，劳动争议调解是解决劳动纠纷的重要途径，了解其基本程序有助于当事人更好地维护自己的合法权益。希望以上内容对您有所帮助。