消费者权益保护法的调整对象是什么?

我在消费过程中遇到了一些纠纷,想了解下消费者权益保护法到底能管哪些方面的事儿。比如我买东西和接受服务时和商家产生矛盾,这是不是都在消费者权益保护法的调整范围内呢?我很想弄清楚它具体的调整对象,这样心里也有个底。
张凯执业律师
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消费者权益保护法的调整对象指的是该法律所适用和规范的具体社会关系。简单来说,就是哪些情况和行为会受到这部法律的约束和保护。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,其调整对象主要包括两个方面。一方面是消费者与经营者之间的关系。这里的消费者是指为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。而经营者则是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人和其他经济组织。例如,你去商场买了一件衣服,在这个过程中你就是消费者,商场就是经营者。如果衣服存在质量问题,你和商场之间的争议就属于消费者权益保护法的调整范围。法律赋予消费者享有安全权、知情权、自主选择权等一系列权利,同时要求经营者承担保证商品和服务质量等义务。


另一方面,还包括国家与消费者、经营者之间的关系。国家通过制定相关法律、法规和政策来规范经营者的行为,保护消费者的合法权益。例如,市场监管部门对经营者的经营活动进行监督检查,对违法行为进行处罚等。国家的这种监管行为也是消费者权益保护法调整的内容之一。这有助于营造一个公平、有序、安全的市场环境,保障消费者能够放心消费。

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