question-icon 优惠券抵扣的费用是否不需要缴费?

我在购物时使用了优惠券抵扣了部分费用,结账时商家却还是按照原价让我缴费。我觉得既然用了优惠券,抵扣的那部分就不该再算我头上。我想知道从法律角度讲,优惠券抵扣的费用是不是真的不用缴费了?
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨优惠券抵扣的费用是否需要缴费这个问题时,我们需要先明确优惠券的本质。优惠券实际上是商家为了促销等目的而给予消费者的一种价格优惠凭证。从法律层面来看,当消费者和商家达成使用优惠券的约定时,这就形成了一种合同关系。 根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在使用优惠券的场景中,消费者点击领取优惠券、商家发放优惠券等行为都可看作合同订立的过程。一旦消费者使用优惠券,就意味着双方履行合同的开始。 如果商家在发放优惠券时,明确了使用规则和条件,例如使用范围、有效期限、抵扣金额等,消费者在符合这些条件的情况下使用了优惠券,那么商家就应当按照约定进行费用的抵扣。这是基于《中华人民共和国民法典》第五百零九条的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。也就是说,在这种情况下,优惠券抵扣的费用消费者是不需要再缴费的。 然而,如果商家在优惠券的使用规则中设置了一些特殊条款,比如“本优惠券不与其他优惠同享”“最终解释权归商家所有”等,对于“最终解释权归商家所有”这一表述,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条,经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:(六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权。所以这种所谓的“最终解释权”条款是无效的。但对于合理的使用规则,消费者还是需要遵守的。如果消费者违反了这些合理规则,商家有权不给予相应的优惠。 综上所述,一般情况下,在消费者遵守优惠券使用规则的前提下,优惠券抵扣的费用是不需要缴费的。但如果消费者违反规则,商家则可以按照规定处理。

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