放丰巢没收到货可以申请仅退款吗？

我在网上买了东西，卖家直接放丰巢了，但我一直没收到商品。我想问下，这种情况下我可以向卖家申请仅退款吗？不知道从法律上来说合不合理。

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#网购退款

共1位律师解答

在放丰巢没收到货的情况下，消费者通常是可以申请仅退款的。这涉及到买卖合同履行以及标的物风险转移的法律问题。首先，根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。在网购场景中，如果没有特别约定，当商品实际到达消费者手中时才完成交付。将商品放入丰巢，如果消费者没有收到取件通知或者没有实际取到商品，那么从法律意义上，交付行为并未完成。其次，在这种情况下，商品的风险依然由卖家承担。若消费者没有收到商品，就意味着卖家没有完成合同约定的交付义务。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以消费者有权要求卖家退款，也就是申请仅退款。不过，如果是因为消费者自身原因（比如长时间未取件导致商品丢失等），情况可能会有所不同。但在正常情况下，放丰巢没收到货，消费者申请仅退款是有法律依据的。同时，消费者也应该及时与卖家沟通，提供相应的证据（如未收到取件码、查询不到商品在丰巢的记录等），以合理合法的方式维护自己的权益。

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