放丰巢没收到货可以申请仅退款吗?

我在网上买了东西,卖家直接放丰巢了,但我一直没收到商品。我想问下,这种情况下我可以向卖家申请仅退款吗?不知道从法律上来说合不合理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在放丰巢没收到货的情况下,消费者通常是可以申请仅退款的。这涉及到买卖合同履行以及标的物风险转移的法律问题。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。在网购场景中,如果没有特别约定,当商品实际到达消费者手中时才完成交付。将商品放入丰巢,如果消费者没有收到取件通知或者没有实际取到商品,那么从法律意义上,交付行为并未完成。


其次,在这种情况下,商品的风险依然由卖家承担。若消费者没有收到商品,就意味着卖家没有完成合同约定的交付义务。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以消费者有权要求卖家退款,也就是申请仅退款。


不过,如果是因为消费者自身原因(比如长时间未取件导致商品丢失等),情况可能会有所不同。但在正常情况下,放丰巢没收到货,消费者申请仅退款是有法律依据的。同时,消费者也应该及时与卖家沟通,提供相应的证据(如未收到取件码、查询不到商品在丰巢的记录等),以合理合法的方式维护自己的权益。

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