在商场遭人殴打保安未制止,能要求商场赔偿吗

在商场逛的时候被人给揍了,当时保安就在不远处,可并没有过来制止。现在身体受伤了,想知道这种情况下能不能要求商场给赔偿,要是能要求赔偿的话,具体该怎么做呢。
张凯执业律师
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在商场遭人殴打保安未制止,是可以要求商场赔偿的。这里涉及到一个法律概念叫“安全保障义务”,简单来说,像商场这种经营场所的管理者,有责任保证来商场的顾客们的安全。


《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


在商场被人殴打,保安却未制止,这就表明商场没有充分履行好对顾客的安全保障义务。虽然主要的侵权责任在于打人者,但商场如果存在没有尽到安全保障义务的情况,比如保安没有及时巡逻、没有配备足够的安保人员等,那么商场就要承担相应的补充责任。


要是想要求商场赔偿,首先要尽可能收集相关的证据,比如现场的监控视频、当时在场的证人证言、自己受伤的照片和病历等。然后,可以先尝试与商场进行协商,向他们说明情况,提出合理的赔偿要求。如果协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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