酒店雇佣的员工遭到顾客殴打该找谁索赔?

我在酒店上班,前几天被一位顾客给打了。现在身体受伤需要治疗,产生了不少费用,我想索赔但不知道该找酒店还是找顾客。我就想弄清楚在这种情况下,法律上到底规定该找谁来承担赔偿责任,希望能得到准确的解答。
张凯执业律师
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当酒店雇佣的员工遭到顾客殴打时,赔偿责任人的确定需要分情况来看。


首先,如果员工是为完成雇佣工作遭到伤害,应该由酒店负担赔偿。比如员工按常规手续清洁酒店,顾客因此滑倒受伤,继而殴打员工泄愤。这是因为酒店在安排清洁的时间、区域等方面存在一定过错,导致雇佣的员工无辜被殴打伤害,所以酒店要承担赔偿责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定,雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。


其次,如果员工单纯遭到第三人(即顾客)侵害,雇员既可以找侵权的第三人索赔,也可以要求酒店进行赔偿。例如酒店顾客不满意服务,或是酒后闹事,故意殴打员工导致伤害。此时,动手的顾客承担最终责任,但由于员工与酒店有雇佣关系,酒店跟顾客承担连带责任。也就是说,受伤的员工可以找酒店索赔,也可以找动手的顾客索赔。不过,酒店赔偿员工后,可以向顾客进行追偿。


此外,在赔偿费用方面,应该赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。这是根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括上述各项费用,赔偿义务人应当予以赔偿。总之,员工在遇到这种情况时,要依据具体情形,合理维护自身合法权益。

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