在酒店里滑倒,酒店需要赔偿吗?

我在酒店滑倒受伤了,心里挺郁闷的。酒店方面态度也不是很明确。我就想知道,到底什么样的情况下酒店得负责赔偿,什么样的情况不用赔,具体的法律规定是咋样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在酒店里滑倒,酒店是否需要赔偿要根据具体情况来判断。


首先,要明确“安全保障义务”这个法律概念。简单来说,就是酒店作为经营场所的管理者,有责任采取合理措施,保障进入酒店的消费者的人身和财产安全。比如,酒店要保持地面干燥、清洁,在容易滑倒的地方设置警示标识等。


如果酒店未尽到安全保障义务,导致消费者滑倒受伤,那么酒店需要承担赔偿责任。例如,酒店的卫生间地面有积水,却没有及时清理,也没有设置防滑标识和警示标语,消费者因此滑倒摔伤,这种情况下酒店就存在过错,应当对消费者的损失进行赔偿。法律依据是《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


然而,如果消费者滑倒受伤是由于自身的原因造成的,比如消费者自己走路不小心、醉酒后失去平衡等,且酒店已经尽到了合理的安全保障义务,那么酒店一般不需要承担赔偿责任。例如,酒店地面干燥、清洁,也设置了必要的防滑设施和警示标识,但消费者因自己疏忽大意而滑倒,这种情况下酒店通常不承担责任。


另外,如果损害结果是由第三者行为导致的消费者摔伤事件,比如第三人在酒店内泼水导致地面湿滑,消费者滑倒受伤,在这种情况下,如果酒店能够证明自己已经尽到了相应的安全保障义务,比如及时清理积水、提醒顾客注意安全等,那么酒店一般不需要承担赔偿责任,而由第三人承担侵权责任;但如果酒店未尽到安全保障义务,比如没有及时发现并清理积水,那么酒店可能需要承担相应的补充赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在酒店被杀害,酒店是否有责任?

最近发生了一起在酒店内的不幸事件,有人在酒店被杀害了。现在家属很困惑,不知道酒店在这件事里该不该担责,想了解判断酒店是否担责的具体标准,以及如果担责需要承担哪些责任。

在酒店醉酒死亡,酒店是否要赔偿?

朋友在酒店醉酒后不幸死亡,家属和酒店就赔偿问题产生了分歧。家属觉得酒店应该承担一定责任,酒店则认为自己没有过错。想了解在这种情况下,酒店到底要不要赔偿,判断的标准是什么。

员工在足浴店出了事情,店里是否有责任?

我朋友在足浴店上班,前几天在店里不小心受伤了,现在涉及到医疗费用和后续赔偿等问题。不清楚这种情况下足浴店该不该负责,具体的责任划分标准是怎样的,希望能得到专业的解答。

入住酒店遇到停电情况,酒店是否需要赔偿?

我在酒店入住期间遭遇了停电,当时正准备使用电器设备,停电带来了诸多不便。我想知道这种情况下酒店有没有赔偿的义务,具体在哪些情况下酒店需要赔偿,赔偿的标准又是什么呢?

在单位摔倒了算不算工伤?

我在单位不小心摔倒受伤了,心里很忐忑。我想知道具体在什么样的情况下,在单位摔倒能被认定为工伤,认定工伤又需要走哪些流程,相关的法律依据是怎么规定的。

员工请假期间在公司食堂吃饭摔伤,公司需要补偿吗?

我同事请假在公司食堂吃饭时不小心摔伤了,现在在和公司协商补偿的事儿,但双方各执一词。我就想知道这种情况下,从法律角度讲公司到底应不应该给补偿,补偿的标准又是什么。

租户在出租房发生意外,房东是否有责任?

最近我朋友在出租房里发生了意外,受伤挺严重的。现在涉及到赔偿等一系列问题,我们不太清楚这种情况下房东要不要担责任。想了解下具体在哪些情况下房东需要负责,判断的依据又是什么。

第三人偷偷进入房间,酒店前台有责任吗?

我在酒店住宿时,遇到了第三人偷偷进入我房间的情况,心里特别不安。我想知道这种情况下,酒店前台是不是应该对此负责?具体要承担哪些责任?希望能得到专业的解答。

酒店马桶一坐就倒了,我需要赔偿吗?

最近住酒店遇到马桶一坐就倒的糟心事。马桶倒了之后,酒店方面好像有让我赔偿的意思,但我觉得这不是我的问题。我就正常使用,马桶自己就倒了,想知道这种情况从法律角度讲,我到底要不要赔呢?

工人下班回家路上自己摔伤,老板是否有责任?

我有个朋友在下班回家路上不小心自己摔伤了,现在在考虑后续的事情,想知道这种情况下老板要不要承担责任,具体是依据哪些法律规定来判断的呢?

在超市内因对方追逐撞到,应该找谁赔偿呢?

我在超市购物时,被追逐打闹的人撞倒受伤了,现在挺困扰的。我想知道具体该让谁来承担赔偿责任,超市在这种情况下有没有责任,责任又是怎么划分的呢?

房客发生意外事故,房东是否要负责任?

我把房子出租出去后,房客在房里发生了意外事故,我不太清楚这种情况下我作为房东要不要担责任。比如说房子里的设施老化导致房客受伤,或者是房客自己不小心摔倒受伤等不同情况,具体在法律上是怎么规定的呢?

冰雪天气滑倒算不算交通事故?

我在冰雪天气滑倒受伤了,想知道这种情况能不能算交通事故。我主要是担心如果算交通事故,后续在责任认定、保险理赔等方面会有所不同;如果不算,那我又该如何维护自身权益。想了解具体的判定标准和相关规定。

临时工遭受人身损害该如何进行赔偿?

我这边有个情况,就是临时工在工作时不小心受伤了,现在涉及到赔偿问题。但不太清楚具体的赔偿标准和流程,比如哪些费用该赔、责任怎么划分等,想了解下这方面详细的法律规定。

孩子在学校受伤了,学校要承担责任吗?

我家孩子在学校受伤了,心里特别着急。学校方面好像觉得责任不大,可我总觉得学校得负责。我想了解下具体在哪些情况下学校得担责,哪些情况不用担责,还有责任怎么划分的。

员工上班路上把别人撞了,单位是否要负责?

我朋友在上班路上不小心撞到了人,现在伤者家属要求赔偿,朋友所在单位也被牵扯其中。朋友很困惑,不知道这种情况下单位到底要不要承担责任,希望了解具体的法律规定和判定标准。

上班路上摔伤,医药费是否应由公司出?

我每天正常去上班,结果在路上不小心摔伤了,花了不少医药费。我心里就琢磨,这医药费能不能让公司给报销呀?毕竟是在上班的路上出的事儿。我想了解下这种情况在法律上公司到底该不该出这笔钱。

员工在公司打架受伤,公司是否有责任?

我所在的公司里,有两名员工打架了,其中一名还受了伤。现在大家都在讨论公司在这件事上要不要负责。我不太清楚相关法律规定,想知道具体在什么情况下公司要担责,什么情况下不用担责。

家政擦玻璃如果出事故,雇主是否有责任?

我请家政人员擦玻璃,结果擦玻璃过程中出了事故,我现在特别担心自己会不会担责任。具体情况是不知道该按照什么来判断责任,也不清楚相关法律规定是怎样的,想了解下在这种情况下雇主到底要不要担责。

在医院的卫生间门口因为医院贴的纸滑撞了头,医院是否需要赔钱?

我在医院卫生间门口,因医院贴的纸滑到撞了头,现在头有点疼,还花了些医药费。我想知道这种情况下,医院到底该不该对我的受伤负责赔钱,具体的判定标准是怎样的。