银行卡能主动冻结吗?如果能,该怎么解冻?

我想了解下银行卡能不能自己主动去冻结呢?要是可以主动冻结了,之后又要通过什么办法解冻呀?我不太懂这方面的法律规定,怕操作不当影响自己使用银行卡,所以来问问。
张凯执业律师
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首先,银行卡是可以主动冻结的。在日常生活中,如果你发现银行卡丢失、可能被盗刷,或者出于其他安全考虑,都可以主动申请冻结银行卡。一般来说,主动冻结银行卡有以下几种常见方式。一是通过银行客服电话,你可以拨打所持银行卡对应银行的官方客服电话,按照语音提示或者与客服人员沟通,说明你的需求,申请临时冻结银行卡。二是在银行的官方网站或者手机银行APP上操作,很多银行都提供了线上自助冻结银行卡的功能,你可以登录相关平台,在账户管理等板块中找到冻结银行卡的选项进行操作。三是直接前往银行柜台,携带本人有效身份证件和银行卡,向银行工作人员提出冻结申请。


当你想要解冻主动冻结的银行卡时,解冻方式要根据冻结的具体情况和原因来确定。如果是临时冻结,通常有时间限制,过了规定时间银行卡会自动解冻。例如,有些银行的临时冻结期限是24小时,24小时后银行卡就能恢复正常使用。如果是你自己在网上银行或者手机银行APP上进行的主动冻结,你也可以通过同样的渠道进行解冻操作,按照系统提示逐步完成解冻流程即可。要是你是通过拨打客服电话冻结的银行卡,也可以再次拨打客服电话,向客服说明情况,申请解冻。而如果是在银行柜台办理的冻结,你就需要再次携带本人有效身份证件和银行卡前往银行柜台,向工作人员说明解冻的意愿,在核实你的身份信息后,工作人员会为你办理解冻手续。


依据《储蓄管理条例》第三十一条规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在五天内补办书面申请挂失手续。储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。这从法律层面保障了储户对自己银行卡等储蓄账户进行挂失(主动冻结)和解冻等操作的权利和程序规范。

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