购车交了意向金可以退吗?怎么退?

我前段时间去看车,交了购车意向金。后来因为一些原因不想买这辆车了,不知道之前交的意向金能不能退。如果能退的话,又该按照什么流程退呢?实在是很发愁,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在法律层面,购车意向金是可以退的。意向金并非一个严格意义上的法律概念,它更像是一种预付款。它和定金有所不同,定金具有担保性质,如果支付定金一方违约,定金一般不予退还;而接受定金一方违约,则需双倍返还定金。但意向金不具备这种严格的担保属性。


根据《中华人民共和国民法典》相关规定,合同双方应遵循公平、自愿、诚实信用原则。当消费者交付购车意向金时,通常是基于购买车辆的意向,此时如果消费者改变主意不想购车,从法律角度看,商家没有理由强行占有这笔意向金。


如果要退回购车意向金,首先要查看当初与商家签订的相关协议。协议中一般会对意向金的退还条件和方式作出约定。若协议明确规定在某些情况下意向金可退,那么消费者可依据协议要求商家退款。


要是协议没有相关约定,消费者可以先与商家进行友好协商。向商家说明自己不想购车的原因,要求退还意向金。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备不时之需。


如果协商不成,消费者可以寻求消费者协会等相关机构的帮助。可以向消协投诉商家,消协会根据具体情况进行调解。若调解仍无法解决问题,消费者还可以考虑通过法律途径,比如向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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