遇到虚假广告能要求赔偿吗？
共1位律师解答
遇到虚假广告，通常是可以要求赔偿的。下面从多个方面为您详细解答。 首先，我们来明确一下什么是虚假广告。虚假广告是指广告内容与实际情况不符，对商品或服务进行了夸大、虚假的宣传，从而误导消费者做出购买决策。比如，宣传某种保健品有神奇的治疗功效，但实际上并没有科学依据支持；或者宣传某款手机的电池续航能力远超实际水平等。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。而虚假广告往往构成欺诈行为，所以消费者有权要求相应的赔偿。 再看《中华人民共和国广告法》，该法第五十六条也有相关规定。违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。 在实际操作中，如果您遇到虚假广告，想要要求赔偿，首先要收集好相关证据，比如广告内容、购买凭证、产品与宣传不符的证明等。然后可以先与广告主、经营者等进行协商解决赔偿问题。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，也可以向市场监督管理部门举报，还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。总之，法律为消费者提供了多种途径来应对虚假广告问题，以保障消费者的合法权益。
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