毕业证被快递寄丢，可以向快递公司索赔吗？
共1位律师解答
毕业证被快递寄丢，是可以向快递公司索赔的。下面为您详细介绍相关法律依据和索赔事宜。 首先，从法律层面来看，当您选择快递公司寄送毕业证时，您与快递公司之间就形成了一个货物运输合同关系。快递公司有责任和义务将您交付的物品安全、准确地送达指定地点。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。在毕业证被寄丢这件事情上，如果快递公司不能证明存在上述免责情形，就需要对您进行赔偿。 其次，关于赔偿的方式和金额。如果您在寄件时对毕业证进行了保价，那么快递公司应按照保价金额进行赔偿。依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 若没有保价，赔偿相对复杂一些。一般情况下，快递公司会按照运费的一定倍数进行赔偿。不过，根据《民法典》的公平原则和实际损失赔偿原则，如果按照运费倍数赔偿无法弥补您的实际损失，您可以要求快递公司赔偿因毕业证丢失而产生的实际损失。这里的实际损失包括补办毕业证过程中产生的合理费用，如往返学校的交通费用、时间成本等。虽然毕业证本身无法用金钱衡量价值，但补办过程中的合理开支是可以明确计算的。 最后，索赔的流程。您需要先收集好相关证据，比如快递单号、寄件凭证、能证明所寄物品是毕业证的证据等。然后与快递公司进行沟通，提出索赔要求。如果与快递公司协商不成，您可以向消费者协会、邮政管理部门等相关机构投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。 总之，毕业证被快递寄丢，您有权向快递公司索赔。在处理过程中，要保留好证据，通过合理合法的途径争取自己应得的赔偿。
大家都在问 
立即联系