衣服店冲的会员可以退吗？
我在一家衣服店充值了会员，现在因为一些原因不想继续用这个会员了，想把剩余的钱退出来，但是不知道从法律上来说能不能退，也不清楚该怎么去处理这个事情，想了解一下具体的法律规定。
张凯执业律师
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从法律角度来看，衣服店冲的会员是否可以退，需要分情况来判断。
首先，我们要明白这涉及到合同关系。当你在衣服店充值成为会员时，实际上你和衣服店之间就建立了一个合同。这个合同规定了你有享受会员服务的权利，同时也有支付相应费用的义务；而衣服店有提供会员服务的义务，也有收取费用的权利。
根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在这种会员充值的情况下，可能没有书面合同，但你充值的行为和商家接受充值并给予你会员权益，就构成了事实上的合同关系。
如果商家没有按照约定提供服务，比如衣服店突然关门停业，或者大幅改变了会员服务内容，导致你无法正常享受会员权益，那么根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下，你有权要求商家退还剩余的会员费用。
然而，如果商家按照约定提供了服务，而你仅仅是因为自身原因不想继续使用会员，此时要退费就比较复杂。不过，依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。你可以尝试和商家进行协商，说明你的情况，看是否能够达成一致退还剩余费用。如果商家拒绝协商，你也可以寻求消费者协会 等相关部门的帮助。