question-icon 商家东西卖贵了是否可以向物价局投诉?

我在一家店里买东西,感觉价格比其他地方贵太多了,心里很不舒服。我想知道这种情况下,能不能向物价局去投诉商家呢?我不太清楚具体的规定,也不知道物价局会不会管这种事。
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answer-icon 共1位律师解答

在遇到商家东西卖贵了的情况时,是否可以向物价局投诉,需要分情况来看。 首先,我们要明白价格机制的相关概念。我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。价格的确定主要有市场调节价、政府指导价和政府定价这三种形式。市场调节价是由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格;政府指导价是依照相关规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格;政府定价则是依照规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。这些规定依据于《中华人民共和国价格法》。 如果商家销售的商品属于市场调节价的范畴,通常情况下,经营者有权根据市场供求关系等因素自主确定价格。只要不存在价格欺诈、哄抬物价等不正当价格行为,仅仅是价格比其他商家高,一般不能单纯因为价格贵就向物价局投诉。因为在市场经济环境下,价格有一定的波动是正常现象。然而,如果商家存在不正当价格行为,比如虚构原价、虚假优惠折价等价格欺诈行为,或者在紧急状态、突发事件等特殊时期哄抬物价,消费者就可以向物价局(现在多称市场监督管理部门)投诉。 要是商家销售的商品属于政府指导价或者政府定价的范围,而商家超出规定的基准价及其浮动幅度、擅自制定价格等,那么消费者完全可以向物价局投诉。因为商家这种行为违反了价格管理规定。 所以,当你认为商家东西卖贵了的时候,先判断商品价格的确定形式,再看商家是否存在违法违规行为,以此来决定是否向相关部门投诉。

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