婚纱店定金不退是否可以投诉？

在探讨婚纱店定金不退是否可以投诉这个问题前，我们得先弄明白“定金”的法律含义。定金是一种担保方式，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。同时，该法第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

从上述法律规定可知，如果是消费者自身原因不想在婚纱店拍摄了，比如个人喜好改变、临时有其他安排等，这种情况下属于给付定金方违约，按照法律规定，消费者是无权要求婚纱店退还定金的。此时去投诉，通常很难得到支持。

然而，如果是婚纱店方面出现问题导致合同无法履行，例如婚纱店倒闭、提供的服务与承诺严重不符、未按约定时间准备好婚纱等，这就属于收受定金方违约。在这种情况下，消费者不仅可以要求婚纱店退还定金，还可以根据法律规定要求其双倍返还定金。要是婚纱店拒绝退还定金，消费者是可以进行投诉的。消费者可以向消费者协会进行投诉，也可以向当地的市场监督管理部门反映情况，以维护自己的合法权益。

所以，婚纱店定金不退是否可以投诉，关键在于判断是哪一方违约。消费者遇到此类问题时，要注意收集相关证据，比如定金收据、合同、聊天记录等，以便在需要时能更好地维护自己的权益。