医疗纠纷处理原则是什么?

最近遇到了医疗方面的纠纷,心里特别烦闷。不太清楚在处理的时候遵循什么样的原则。想具体了解下在处理这类纠纷时,从法律层面来说都有哪些原则,这些原则又是怎么保障双方权益的,希望能有人详细说说。
张凯执业律师
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医疗纠纷处理原则主要如下:


首先是公开、公平、公正、及时、便民原则 。公开原则要求处理医疗纠纷的程序、依据等都要向医患双方公开,让整个过程透明化,比如鉴定的流程、相关证据等都要让双方知晓;公平原则强调医患双方在处理纠纷时的地位平等,不能偏袒任何一方;公正原则就是要严格依据法律和事实来处理纠纷,不偏不倚;及时原则是指处理纠纷的过程不能拖沓,要尽快给医患双方一个结果,减少双方的等待时间和痛苦;便民原则则是让医患双方在处理纠纷时感到便利,比如提供便捷的投诉渠道、处理方式等 。《中华人民共和国医疗事故处理条例》第三条规定,处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。


其次是过错责任原则。过错责任原则就是说,以行为人主观上有过错作为承担民事责任的必要条件。简单讲,就是医务人员只有在有过错的情况下,才要承担民事责任,如果没有过错就不用承担。在过错责任下,通常是“谁主张,谁举证”。不过在医疗纠纷里有特殊规定,根据《关于民事诉讼证据的若干规定》,因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系以及不存在过错承担举证责任。


还有无过错责任原则。这个原则是说,损害发生后,不管行为人主观上有没有过错,只要行为人的行为和所管理的人或物与造成的损害后果之间有因果关系,就要承担民事责任。不过在我国,无过错责任原则仅适用于法律特别规定的场合,在医疗侵权领域一般较少适用。


另外还有公平责任原则。就是当医患双方对损害的发生都没有过错,法律又没有特别规定适用无过错责任原则时,法院会根据公平的观念,考虑双方的财产等情况,让加害人对受害人给予适当补偿,公平分担损失。比如在输血后意外感染丙肝且采供血机构和临床用血的医疗机构不存在过错时,法院可能会依据公平原则让采供血机构给予受害人一定经济补偿。

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