医疗纠纷程序该怎么走?

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张凯执业律师
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医疗纠纷发生后,一般按以下程序处理:


首先是收集证据。这是非常关键的一步,病历、检查报告、诊断证明、用药记录等都要收集好,这些能证明医疗行为有没有过错。此外,证人证言、录音录像等其他相关证据也不能忽视。比如,要是有人目睹了医疗过程中的异常情况,其证言就可能对纠纷处理有帮助。


接着是协商解决。可以和医疗机构商量,让他们对纠纷进行处理,像赔偿损失、道歉等。在协商时,一定要保留好沟通记录,万一之后有问题,这些记录就是重要凭证。


如果协商不成,还能申请调解。可以向卫生行政部门申请,卫生行政部门会组织专家来调解,促使双方达成和解协议。


要是调解也失败,或者医疗机构拒绝调解,那么就可以向人民法院提起诉讼。诉讼时,最好委托律师代理,同时要提供充分的证据,并且配合法院的审理工作。


要是法院作出判决,医疗机构就应当履行判决义务。要是医疗机构不履行,患者可以申请法院强制执行。


相关法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商; (二)申请人民调解; (三)申请行政调解; (四)向人民法院提起诉讼; (五)法律、法规规定的其他途径。


在整个过程中,患者要保持冷静,理性对待纠纷,依法维护自己的合法权益。


相关概念:

医疗纠纷:指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧,患者认为医疗机构及其医务人员在医疗活动中有过错,而与医方发生的争执。

证据:能够证明案件真实情况的一切事实材料。

调解:在第三方主持下,对当事人之间的纠纷进行协商,促使双方达成和解的活动。

诉讼:指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。

强制执行:人民法院按照法定程序,运用国家强制力量,根据发生法律效力文书明确具体的执行内容,强制民事义务人完成其所承担的义务,以保证权利人的权利得以实现。

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