教育机构倒闭了还能退费吗

给孩子报了个教育机构,结果上了没几节课机构就倒闭了。我还剩不少课时费没上完呢,心里特别着急,想知道这种情况下还能不能把剩下的费用退回来啊?想了解下从法律角度到底该怎么处理这件事。
张凯执业律师
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教育机构倒闭了,消费者通常是可以要求退费的。这是因为教育机构与消费者之间存在培训合同关系,当机构倒闭无法按照合同约定提供培训服务时,就构成了违约。


根据《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。也就是说,如果教育机构倒闭导致合同无法履行,那么它应当退还消费者未消费部分的费用,甚至可能要支付一定违约金。


在实际操作中,如果遇到教育机构倒闭的情况,首先可以尝试与教育机构进行协商,联系其负责人或相关工作人员,要求退还费用。要是协商没有结果,还可以向当地消费者协会寻求帮助,消费者协会可以提供相关法律法规和处理方式的指导,协助调解纠纷。另外,也可以拨打12315进行投诉。若上述途径都行不通,消费者可以考虑向法院提起诉讼,通过法律手段维护自己的权益。不过在这过程中,要注意保存好相关证据,比如缴费凭证、合同、上课记录等,这些证据对于成功退费至关重要。


需要注意的是,即便通过法律途径维权,由于教育机构倒闭后可能资产有限,最终能否全额退费也不确定,但积极维权是保障自身权益的重要方式。

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