东西卖得贵会被投诉吗?

我开了家小店,最近有顾客说我家东西卖得比别家贵,嚷嚷着要投诉我。我觉得我这定价也合理,只是进价比别人高些。我就想问问,东西卖得贵真的会被投诉吗?被投诉了会有啥后果?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

东西卖得贵是否会被投诉,这是很多商家和消费者都关心的问题。从法律层面来看,商品的定价在一定程度上遵循市场自由定价的原则。《中华人民共和国价格法》规定,商品价格和服务价格,除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。也就是说,在大多数情况下,经营者有权根据自身的成本、市场需求等因素来确定商品的价格。



然而,这并不意味着经营者可以随意抬高价格。如果存在不正当价格行为,消费者是有权进行投诉的。根据《价格法》第十四条,经营者不得有下列不正当价格行为:相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视等。



如果商家存在上述不正当价格行为,导致商品价格过高,消费者可以向相关部门如市场监督管理部门进行投诉。相关部门会根据具体情况进行调查,如果查证属实,会依法对商家进行处罚,处罚方式包括责令改正、没收违法所得、罚款等。



所以,东西卖得贵本身不一定会被投诉,但如果存在不正当价格行为,就很可能面临消费者的投诉以及法律的制裁。商家在定价时,应当遵循法律规定,合理定价,避免不正当价格行为。

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