办临时就诊卡没用身份证能查到吗?如果查不到该怎么办?

我之前去医院办了张临时就诊卡,当时没用到身份证。现在我想查一下之前的就诊记录,但不确定能不能查到。要是查不到的话,我该通过什么办法来获取这些记录呢?实在有点发愁。
张凯执业律师
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首先来说能不能查到的问题。办临时就诊卡没用身份证,在一定情况下是有可能查到就诊信息的。虽然没有使用身份证作为登记依据,但医院通常会记录其他信息,像患者姓名、联系方式、就诊时间等。这些信息可以作为查找就诊记录的线索。


从法律角度来看,根据《医疗机构病历管理规定(2013年版)》,医疗机构有责任妥善保管患者的病历资料。病历包括门诊病历和住院病历等,是患者诊疗过程的记录。医院需要建立相应的管理制度来保障病历的安全和可查询性。


如果想查询就诊记录,你可以先前往医院的挂号处或者信息科说明情况。提供你能回忆起来的相关信息,比如就诊的大致时间、科室、当时登记的姓名等,请求工作人员协助查找。医院的工作人员会依据他们的系统操作流程,在系统中进行检索。


要是通过上述常规途径查不到,你可以向医院提出书面申请,要求进一步协助查询。按照规定,医院应当在收到申请后的一定时间内给予答复。如果医院拒绝查询或者拖延时间,你可以向当地的卫生健康主管部门反映情况,寻求帮助。卫生健康主管部门有权对医疗机构的病历管理情况进行监督和检查,保障患者的合法权益。

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