电信存在涉诈风险第一次实人核验能解决吗?

我的手机号被提示存在涉诈风险,电信那边让我去做第一次实人核验。我有点担心,就怕做了核验还是解决不了问题,之后还是被判定有风险影响我正常使用。所以想问问第一次实人核验到底能不能解决这个问题啊?
张凯执业律师
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在电信业务中,实人核验是指对用户的身份信息进行现场核实,以确保使用电信服务的人与登记的身份信息一致。当电信系统监测到用户号码存在涉诈风险时,进行实人核验是一种常见的风险排查手段。


从理论上来说,第一次实人核验有可能解决涉诈风险问题。如果号码涉诈风险是由于误判,比如系统误识别或者号码被他人短暂异常使用但已恢复正常等情况,通过实人核验,运营商确认机主身份真实且使用行为正常后,可能会解除涉诈风险提示。这就好比你去银行办事,银行怀疑账户有异常,在核实你身份和交易情况正常后,就会解除相关限制。


然而,也存在第一次实人核验不能解决问题的可能。如果经过核验,发现确实存在一些容易引发涉诈风险的行为,比如频繁与涉诈号码联系、有异常的高额通信费用等情况,运营商可能不会立即解除风险提示。运营商会根据具体情况,要求机主进一步说明情况、整改使用行为或者提供相关证明材料等。


相关法律依据方面,根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第九条规定,电信业务经营者应当依法全面落实电话用户真实身份信息登记制度。实人核验就是落实这一制度、防范电信网络诈骗的重要措施之一。该法还要求电信业务经营者采取监测、识别等必要风险防控措施,对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验。所以,电信进行实人核验是有法律依据的,目的是保障电信网络的安全和用户的合法权益。

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